Weitere Fragen und Antworten

  

Welche Daten werden aufgezeichnet?
Es werden lediglich Beschleunigungsdaten aufgezeichnet, die Dein Bewegungsverhalten abbilden. Es ist nicht möglich Deine Positionsdaten wie bspw. GPS, Deinen Aufenthaltsort oder sonstige Gesundheitsdaten wie bspw. die Herzfrequenz aufzuzeichnen. Der Zugriff auf Deine Daten ist nur offline per Kabel mit einer speziellen Software möglich.
Mein Sensor löst sich, was soll ich tun?
Sofern der Handschuhfinger nicht beschädigt ist, kannst Du den Sensor mithilfe des zweiten beigelegten Pflasters erneut am Oberschenkel fixieren. Achte darauf, dass der Sensor an derselben Stelle wie zuvor befestigt wird. Sollte die Fixierung nicht funktionieren/schiefgehen oder sollte der Handschuhfinger beschädigt sein, lege den Sensor bitte in den dafür vorgesehen vorfrankierten Rückumschlag und sende ihn an uns zurück. Bitte notiere den Tag des Ablegens und den Grund des Ablegens im Trageprotokoll.
 Mein Sensor ist verrutscht, was soll ich tun?
Lasse den Sensor an Deinem Körper, so lange er nicht droht, verloren zu gehen. Bitte schreibe uns eine E-Mail an como does-not-exist.ifss kit edu, an welchem Tag das Gerät verrutscht ist und wie es nun platziert ist. Falls sich der Akzelerometer bereits anfängt zu lösen, nehme ihn ab und fixiere ihn mit dem zweiten beigelegten Pflaster erneut. Sollte die Fixierung nicht funktionieren/schiefgehen, lege ihn bitte in den dafür vorgesehenen vorfrankierten Rückumschlag und sende an ihn an uns zurück. Klebe den Sensor nicht nochmal an. Bitte notiere den Tag und den Grund des Ablegens im Trageprotokoll, falls Du den Sensor abnehmen musst.
Ich habe den Sensor falsch herum angebracht, was soll ich tun?
Entferne das Pflaster wieder und fixiere den Sensor mit dem zweiten beigelegten Pflaster wie im Video beschrieben. Achte darauf, dass das Männchen auf den Füßen steht und der Sensor ca. 10cm über dem Knie angebracht wird (Beigelegte Schablone verwenden).
Ich habe vergessen die vorgesehene Stelle am Oberschenkel zu desinfizieren, was soll ich tun?
Entferne das Pflaster wieder, desinfiziere die vorgesehene Stelle am Oberschenkel mit dem beigelegten Desinfektionstuch und fixiere den Sensor mit dem zweiten Pflaster. Achte darauf, dass Du den Sensor richtig herum platzierst – schwarze Seite auf den Oberschenkel legen und gerade Kante zeigt nach unten.
Beide Pflaster zum Befestigen des Sensors sind aufgebraucht, was soll ich tun?
Sofern beide Pflaster aufgebraucht sind, bitten wir Dich den Sensor in den dafür vorgesehen vorfrankierten Rücksendeumschlag zu legen und ihn an uns zurückzusenden.
Das Pflaster und der Handschuhfinger wurden beschädigt, was soll ich tun?
Sollte der Handschuhfinger beschädigt sein, bitten wir Dich den Sensor in den dafür vorgesehenen vorfrankierten Rücksendeumschlag zu legen und ihn an uns zurückzusenden. Sollte lediglich das Pflaster beschädigt sein, so kannst Du mit dem zweiten Pflaster den Sensor erneut an Deinem Oberschenkel anbringen.
In welchen Fällen muss ich den Sensor abnehmen?
Nimm den Akzelerometer ab und lege ihn bitte in den dafür vorgesehen vorfrankierten Rückumschlag und sende ihn an uns zurück sofern du:

- Starke Hautirritationen hast oder Deine Haut juckt/brennt

- Das Pflaster so beschädigt ist dass der Sensor verloren gehen könnte

- Die wasserdichte Hülle des Handschuhs beschädigt ist

- Wenn du durch eine Sicherheitskontrolle am Flughafen oder in ein MRT musst

Bitte notiere den Tag des Ablegens und den Grund des Ablegens im Trageprotokoll.
Ich habe meinen Sensor verloren, was soll ich tun?
Solltest Du Deinen Sensor verlieren, so sende uns bitte eine E-Mail an como does-not-exist.ifss kit edu nd nenne uns Deine Akzelerometer-Nummer sowie Deine ID.
Was habe ich zu beachten, wenn ich im Erhebungszeitraum krank war?
Grundsätzlich kann das Gerät auch bei Krankheit ganz normal getragen werden, sofern nicht aufgrund der Krankheit das Tragen des Gerätes für die Teilnehmenden sehr unangenehm ist.
- Falls das Gerät abgelegt werden muss, lege den Sensor bitte in den dafür vorgesehen vorfrankierten Rückumschlag und sende ihn an uns zurück. Bitte notiere den Tag des Ablegens und den Grund des Ablegens im Trageprotokoll.
- Falls das Gerät nicht abgelegt wird, schreibe uns bitte eine E-Mail an xxx mit dem Tag des Krank- und Gesundwerdens sowie, ob die Woche in Bezug auf Bewegung nicht einer typischen Woche entsprochen hat.
Kann ich den Sensor behalten und wieder anlegen, sobald ich gesund bin?
Dies ist nicht möglich. Sofern du den Sensor krankheitsbedingt abgelegt hast, lege den Sensor bitte in den dafür vorgesehen vorfrankierten Rückumschlag und sende ihn an uns zurück. Bitte notiere den Tag des Ablegens und den Grund des Ablegens im Trageprotokoll. Konntest Du den Sensor trotz Krankheit tragen, so schicke Ihn bitte am Ende des Untersuchungszeitraumes an uns zurück.
Falls wir zum aktuellen Zeitpunkt genügend Sensoren haben und Deine Woche nicht einer typischen Woche entspricht, senden wir Dir gerne einen neuen Sensor zu.
Kann ich den Sensor auch im Urlaub tragen?
Das Gerät kann ganz normal bis zum Ende des Aufzeichnungszeitraumes, der Dir mitgeteilt wurde, getragen werden.
Ich denke mein Sensor funktioniert nicht mehr, was soll ich tun?
Bitte trage das Gerät einfach bis zum Ende des Aufzeichnungszeitraumes, da möglicherweise nur das Licht defekt ist.
Ich habe versehentlich falsch/doppelt/vergessen in das Trageprotokoll eingetragen, was soll ich tun?
Du hast die Möglichkeit falsch oder doppelt eingetragene Zeiten zu bearbeiten sowie vergessene Zeiten nachzutragen.
Ich habe meine ID vergessen, wo kann ich diese finden?
Deine ID steht auf den Unterlagen, welche wir Dir zugesendet haben. Solltest Du Deine ID nicht finden, so schreibe uns eine E-Mail an como does-not-exist.ifss kit edu.
Ich komme nicht in mein Trageprotokoll, was soll ich tun?
Schreibe uns hierzu eine E-Mail mit deiner ID (Zahlencode) an como does-not-exist.ifss kit edu. Wir kümmern uns um das Problem und kommen schnellstmöglich auf Dich zu.
Nach dem Ablegen des Sensors hat das Hautpflaster eine rote Stelle hinterlassen, was soll ich tun?
Kein Grund zur Sorge, die rote Stelle ist ganz normal und geht nach einigen Stunden wieder weg.
Wie lange habe ich Zeit, um den Sensor zurückzuschicken?
Da wir die Sensoren schnellstmöglich wieder benötigen, bitten wir Dich darum, den Sensor unmittelbar nach Beendigung des Aufzeichnungszeitraumes an uns zurückzusenden.

Sollte sich Deine Frage dennoch nicht beantworten lassen, so sende uns eine E-Mail an como does-not-exist.ifss kit edu.